２級技能士対策講座がスタートしました。
まず１回目の内容が一番大切です。
その中でも２級レベルでのポイントは
「クライエントの言ったことではなく
言いたいことを捉える」ということです。
単純な伝え返ではなく、
クライエントが話したその言葉の中にある心を
捉えようとして、キャリアコンサルタントがどう捉えたかを
応答します。
特にクライエントの解釈、葛藤、思い、考えなどは重要です。
この時に気をつけなければならないことは
先を行きすぎないこと
です。
クライエントの言ったことから絶対に離れずに、
少しだけ先を捉えるようなイメージ。
難しいですね。
慣れてくると、先を急いでキャリアコンサルタントの
考え、価値観、イメージで話してしまうという状況に陥る方が
ほとんどです。
ですが、それではクライエントをクライエント自身が言いたいこと
とかけ離れたところに連れて行ってしまう可能性がありますし、
葛藤しているクライエントを置いてけぼりにしてしまう可能性が
あります。
これは地道なトレーニングしかありません。
クライエントの曖昧さに耐えながら、
クライエントの世界を楽しみながら、
「聴く」ということを徹底してください。
そして「傾聴」の先には「対話」も当然必要です。
まだまだ道は長いですが、がんばりましょう。
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