キャリコン事例指導、独立支援、技能士対策〜かわばた睦み

キャリアコンサルタント、かわばた睦みによる事例指導、1級2級キャリアコンサルティング技能士資格対策。キャリコン に役立つ情報を掲載しています。

クライエントを置いてけぼりにしない

2級技能士対策講座がスタートしました。

 

まず1回目の内容が一番大切です。

その中でも2級レベルでのポイントは

「クライエントの言ったことではなく

言いたいことを捉える」ということです。

 

単純な伝え返ではなく、

クライエントが話したその言葉の中にある心を

捉えようとして、キャリアコンサルタントがどう捉えたかを

応答します。

 

特にクライエントの解釈、葛藤、思い、考えなどは重要です。

 

この時に気をつけなければならないことは

 

先を行きすぎないこと

 

です。

 

クライエントの言ったことから絶対に離れずに、

少しだけ先を捉えるようなイメージ。

 

難しいですね。

 

慣れてくると、先を急いでキャリアコンサルタント

考え、価値観、イメージで話してしまうという状況に陥る方が

ほとんどです。

ですが、それではクライエントをクライエント自身が言いたいこと

とかけ離れたところに連れて行ってしまう可能性がありますし、

葛藤しているクライエントを置いてけぼりにしてしまう可能性が

あります。

 

これは地道なトレーニングしかありません。

 

クライエントの曖昧さに耐えながら、

クライエントの世界を楽しみながら、

「聴く」ということを徹底してください。

 

そして「傾聴」の先には「対話」も当然必要です。

 

まだまだ道は長いですが、がんばりましょう。

 

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