クライエントを理解する、とはクライエントの言葉のみでは不十分

この週末、H先生の講座を開催します。

私が資格を取得した時から、教えていただいている先生ですので、

20年以上、いつも刺激をいただいています。

 

長く教えていただいているのですが、

ずっと変わらず教えていただくことは

「クライエントを理解する」ということです。

 

カウンセラーとしては基本の基本なのですが、

20年以上教えていただいても、難しいです。

人間という複雑な生き物を理解しようとするのですから

仕方のないことと言われればそうかもしれないです。

 

クライエントを理解しようとする時に、感情も一つ重要なエッセンス

なのはすでにみなさんご承知の通りです。

 

「プルチックの感情の輪」

という理論をご存知でしょうか。

これはカウンセリングの中でというよりは、汎用性高く使われていると

私は思っていた理論なので、みなさんご存知かと思っていたら

そうでもないようです。

 

人の感情はまず真ん中の8つの感情があり、その感情の強さは真ん中に行けば行くほど

強くなる、という考え方です。

 

クライエントの感情を理解しようとする時、

当然それをカウンセラーなりの言葉で応答します。

 

その時に「言葉」というものだけに頼らず、クライエントの感情が

どれくらい強いのか、というところにも目をむける必要性があります。

 

クライエントが発した言葉は、「面倒臭い」だったとしても

実はその裏には「嫌悪感」「憎悪」が隠れていることもあります。

 

感情が強ければ強いほど、それに支配されやすくなってしまうため

丁寧に取り扱う必要があります。

 

つまりはその強さを測り間違えると、

結局感情に流されてしまい、良い意思決定にはつながらない、

ということになり得るということです。

 

私たちカウンセラーは言語を使ってクライエントと関わりますが、

クライエントが発する「言葉」だけに依存するのではなく、

その言葉を通して「クライエントを理解する」ということが

どういうことなのか、もう一度考えてみたいです。