2021-04-22から1日間の記事一覧

クライエントを置いてけぼりにしない

2級技能士対策講座がスタートしました。 まず1回目の内容が一番大切です。 その中でも2級レベルでのポイントは 「クライエントの言ったことではなく 言いたいことを捉える」ということです。 単純な伝え返ではなく、 クライエントが話したその言葉の中に…