今日から４月。新年度がスタートしました。
先日新しい年がスタートしたと思っていたら、
本当に時間が流れるのは早いです汗
２６回の２級の試験についての試験要綱も発表されて、
少しずつ勉強をスタートされている方もいらっしゃるようです。
論述も面接試験も
相談者の「訴えている問題」は何かは必ず問われます。
その際にそれまでに相談者が言ったことを要約したり、
面接試験の問題に書かれていることをそのまま
それと捉えるという考え方を比較的多くの方が
しているように思いますが、それでいいのでしょうか？
答えはNOです。
相談者が訴える問題は確かに一つではないことが多いですし、
複雑に絡み合っています。
ですのでどれも大事と捉えられはします。
ですが、よく聴いてみると
相談者が本当に困っている問題
と
相談者としてはこういうことも気にはなっているという問題
など一言で問題と言っても、
その間には温度差があるはずです。
キャリアコンサルタントとしては
その温度差を見極めて
相談者が一番何に困っているのかを
聴き出していくことが求められます。
だとすれば単純に相談者が言ったことを要約しただけ、では
その温度差は表現できていない可能性が高くはないでしょうか。
要約は要約でも、相談者が言った問題に対して温度差を見極めて
温度差も含めて捉えて応答することが重要です。
そして２級では当然、
問題把握や方策展開なども
評価されますが、それらがずれたり、評価が低くなる原因は、
実は相談者の訴えた問題をきちんと捉え、
共有合意できないことに
そもそもは起因している、ということを忘れてはなりません。
関係構築ができていて、
問題把握や方策展開の点数が低い場合、
実は相談者の訴えた問題の理解や理解の仕方、そしてそもそも
相談者の心からの訴えを聴こうとしたかどうかもおおきな影響を
与えています。
２級の勉強をスタートされようとしている
皆さん、
まずはこういったキャリアコンサルティングの基本の流れを
自分が正確に理解しているかどうかを
まずはしっかり見直してみてください。
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