クライエントとの関係を築くために、カウンセラーはクライエントを
共感的に理解します。
まずこの「共感」とはどういうことなのでしょうか？
間違われやすいのは「同感」です。
同感はクライエントが話すことを
自分のこととして捉えて感じることです。
クライエントが「嫌な上司がいて・・・」と話されたことに対して
「わかる、いるよね、そういう人」というような応答をすることです。
その時に、自分の経験の中で誰かを思い出しながら応答していることも
ありえるでしょう。
対して、「共感」は
「あたかも」自分ごとのように、です。
それは自分と相手は違う人、という前提姿勢があります。
クライエントの体験や状態について、カウンセラーは自分自身の感じ方や
考えを持っていないわけではないが、それは横に置いて、相手の感じていることや
考えていることをそのまま受けてみようとする。
そこには、しっかり相手のことをありのままに受け止めながら、
相手と同じようになってしまわない、相手に巻き込まれていない状態である
ことも大切なのですが、また
これが非常に難しいのです。
さらにそれを「理解」し、それを伝えること。
この「理解」の主語はカウンセラーです。
つまり「カウンセラーが理解したことを伝えること」です。
ですから
「クライエントが言ったこと」≠ OR ≒ 「カウンセラーが理解したこと」
です。
ですが、この他者が自分の話したことをどう理解したのかを
クライエントは聴くことで、さらに自分が何をどう伝えたいのかを
吟味します。
これがカウンセリングの中で起こる「自己理解」につながっていきます。
クライエントは自分で自分を味わい、自分を知っていきます。
この過程をカウンセリングで大事にしているのは、
人はその人自身に自分を癒す力、解決する力を持っている、
という前提に立っているからです。
カウンセラーはひたすら相手を理解しようと努める。
それがクライエントに行う支援であり、
カウンセラーとしての最大の武器でもある。
そのことを念頭に置いて考えると、
置かれた状況や、背景だけを聴くことは
武器を活かしきれていないと言えます。
また武器を使えるけれど使わないのと、
使い方を理解していないのでは大きな違いがあります。
カウンセラーとして、その使い方の鍛錬をしないことは、
使い方を忘れてしまうことにつながる。大きなリスクがあるように思います。
