今週明けてすぐ、研修講師の先輩方々と
打ち合わせをしていました。
その時に
「研修を実施するにあたって、どんな受講者の人たちなのか、を
理解しておくこと、しようとすることって
めちゃくちゃ大事だよね」
という話で盛り上がりました。
例えばキャリア研修を実施するにあたっても
どんな企業で、どんな年代の人で、今どんな悩みを抱えていて、
どんな価値観で、などを理解しておく、ということです。
もちろんできることは限られますが、できる限りしておきます。
極端に言うと、
再雇用の人たちにするキャリア研修と
社会人２年目の人にするキャリア研修では
大きく進め方が変わってくるのは明らかです。
こう言ったことが理解できていればいるほど
受講者ニーズに沿った研修を実施する
ことができ、
受講者の行動を促進することができます。
キャリアコンサルティングでもクライアントがどんな人か、を
理解しようとすることが大切なのは同じことです。
ただ、キャリアコンサルティングの場合は
事前にクライアントに関してわかっている情報は少ないです。
ならどうするかというと、面談の最初ほど大事にします。
つまり、プロセスでいうと関係構築などの部分です。
関係構築で安心安全な場づくりが必要なのは
クライアントがどんな人なのかを理解するためでもあります。
そのクライアントの人物像を皆さんは理解しようとしていますか？
いろんな視点で理解できていますか？
面接が終わった後に明確に根拠を持って
「こんな人」と具体的に言えますか？
面接の最初ほど大切です。
私は大丈夫、ではなくできていないかもしれない
くらいでブラシュアップしてください。
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