キャリコン事例指導、独立支援、技能士対策〜かわばた睦み

キャリアコンサルタント、かわばた睦みによる事例指導、1級2級キャリアコンサルティング技能士資格対策。キャリコン に役立つ情報を掲載しています。

言いたいことを返すのも伝え返しも難しい

クライアントは何かしらの問題があり、

解決したいと思って来談します。

 

ですが話を進めると最初に言っていたことが

問題ではないことがあります。

 

また今特に何が問題というわけではないのだけれど、、

というクライアントもいらっしゃいます。

 

けれど話を進めると、心になにか引っかかりを持っている。

 

クライアントは自分の何が問題なのか、今自分がなにを悩んでいるのか、わかっていないことがほとんどです。

 

だから私たちキャリアコンサルタント

クライアントの言ったことではなく、

その奥にある言いたいことはなんなのか?

ここに焦点を当てて話を聴いていきます。

 

クライアントの言ったことだけ解決しようとしているのではダメ、ということです。

 

ロジャーズも「クライアントの内的世界を共感的に理解し、それをクライアントに伝える」と共感的理解を説明しています。

 

クライアントの言ったことをそのまま伝え返す。これが大切と捉えている人が多いですが、そうではなく、「これが言いたいのね」、と自分が理解したことを伝え返す。

 

それを理解した上で、そのまま伝え返す、おうむ返しをすると

実はこれもできていないことにも気づきます。

 

自分の世界で返してしまっているのです。

 

関係構築なんて出来て当たり前、共感的理解なんて当たり前。

この当たり前が実は全くできていない、相当難しい

という前提で、クライアントと向き合うくらいでちょうどいいのかもしれません。

 

 

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